Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Alasme oraz prawa i obowiązki Użytkowników.

2. Definicje

• Alasme - oznacza firmę świadczącą usługi finansowe
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Alasme
• Usługi - usługi finansowe świadczone przez Alasme zgodnie z ofertą
• Regulamin - niniejszy dokument określający zasady współpracy

3. Zakres usług

Alasme świadczy następujące usługi:

• Profesjonalne doradztwo finansowe
• Analiza finansowa przedsiębiorstw
• Wsparcie w zarządzaniu finansami
• Kompleksowe rozwiązania finansowe dla biznesu

4. Warunki świadczenia usług

Świadczenie usług odbywa się na podstawie zawartej umowy między Alasme a Użytkownikiem. Umowa zawierana jest po zaakceptowaniu oferty i niniejszego Regulaminu.

5. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Przekazywania prawdziwych i aktualnych danych
• Terminowego regulowania należności
• Współpracy w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
• Przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu

6. Obowiązki Alasme

Alasme zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zachowania poufności przekazanych informacji
• Ochrony danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności
• Profesjonalnego wsparcia klienta

7. Płatności

Użytkownik zobowiązany jest do uiszczania opłat zgodnie z wybranym planem cenowym. Płatności dokonywane są z góry za dany okres rozliczeniowy.

8. Odpowiedzialność

Alasme nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• Nieprawidłowego lub niezgodnego z Regulaminem korzystania z usług
• Przekazania nieprawdziwych lub niekompletnych danych przez Użytkownika
• Działania siły wyższej

9. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie powinno nastąpić w formie pisemnej lub elektronicznej.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać na adres: kontakt@alasme.com. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

11. Postanowienia końcowe

Alasme zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2024